Política de Privacidade
Como cuidamos das suas informações com responsabilidade e respeito
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Introdução
A Natasha O'hara – Cabelo e Arte respeita a sua privacidade e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Esta política explica de forma simples como suas informações podem ser utilizadas com cuidado e responsabilidade durante seu contato e atendimento.
Ela se aplica quando você:
- Visita nosso site;
- Entra em contato pelo WhatsApp, Instagram ou outros canais;
- Agenda ou utiliza nossos serviços.
2. Dados Pessoais Coletados
Os dados que utilizamos são fornecidos diretamente por você, de forma voluntária, durante conversas e agendamentos — o site em si não coleta dados automaticamente.
Exemplos de informações fornecidas:
- Nome e telefone (para contato via WhatsApp);
- Informações sobre seu cabelo (tipo, textura, necessidades);
- Histórico de serviços e agendamentos;
- Fotos (apenas com consentimento expresso).
3. Finalidade do Uso dos Dados
Seus dados são utilizados para fins legítimos e limitados a:
- Confirmar e gerenciar agendamentos;
- Prestar os serviços contratados;
- Entrar em contato para lembretes ou reagendamentos;
- Personalizar o atendimento;
- Enviar informações sobre novidades (apenas com consentimento);
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Base Legal para Tratamento
O tratamento dos dados pessoais ocorre com base em:
- Consentimento — quando você fornece informações voluntariamente;
- Execução de Contrato — para viabilizar o atendimento e prestação do serviço;
- Legítimo Interesse — para melhorar a comunicação e o serviço prestado;
- Obrigação Legal — quando há exigência fiscal ou regulatória.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, trocamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: plataformas como WhatsApp, Instagram e sistemas de pagamento;
- Obrigação legal: quando solicitado por autoridades competentes;
- Proteção de direitos: para defesa em processos administrativos ou judiciais.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados apenas enquanto necessários ao atendimento e cumprimento de obrigações legais.
Medidas de Segurança:
- Uso de plataformas seguras e de confiança;
- Acesso restrito às informações;
- Backups e descarte responsável de registros antigos.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
- Revogar consentimentos concedidos;
- Solicitar informações sobre o uso ou compartilhamento dos dados.
Basta entrar em contato pelos canais indicados no final desta página. O retorno será dado em até 15 dias.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Este site utiliza apenas cookies essenciais e ferramentas de terceiros, como o Google Analytics (para análise de visitas) e o widget do Instagram (para exibir publicações).
Nenhum cookie é usado para fins publicitários ou de rastreamento individual.
Ao continuar navegando, você concorda com o uso desses cookies técnicos. O banner de cookies tem caráter informativo e pode ser fechado a qualquer momento.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias ou adequações legais. A data de última atualização será sempre exibida no topo desta página.
Alterações importantes serão comunicadas no próprio site.
10. Contato
Para dúvidas sobre privacidade e dados pessoais, entre em contato:
Natasha O'hara – Cabelo e Arte
📍 Rua Darcy Grijó, 50, Sala 410 – Jardim da Penha, Vitória–ES
Dúvidas sobre Privacidade?
Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão.
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